O nas

O nas

W LavaSpa pomagamy tworzyć nowoczesne strefy relaksu w ogrodach, przy domach i w przestrzeniach wypoczynkowych. Specjalizujemy się w sprzedaży zewnętrznych systemów spa, oferując rozwiązania, które łączą komfort, estetykę i funkcjonalność.

Nasza oferta obejmuje wanny jacuzzi 5- i 6-osobowe, a także akcesoria oraz części do wanien spa. Dzięki temu klienci mogą wybrać nie tylko sam produkt, ale również elementy potrzebne do jego codziennego użytkowania i serwisowania.

Wspieramy klientów na różnych etapach zakupu – od wyboru odpowiedniego modelu, przez zamówienie i dostawę, aż po montaż i podłączenie. Zapewniamy także serwis gwarancyjny i pogwarancyjny naszych produktów.

Co nas wyróżnia

  • specjalizacja w wannach spa i rozwiązaniach do relaksu zewnętrznego,
  • praktyczne wsparcie przy wyborze odpowiedniego modelu,
  • możliwość dostawy oraz indywidualnych ustaleń dotyczących montażu,
  • obsługa posprzedażowa oraz serwis,
  • szeroki wybór akcesoriów i części.

Jak pracujemy

Stawiamy na prosty i przejrzysty proces obsługi. Najpierw pomagamy dobrać model odpowiadający potrzebom użytkownika, następnie przeprowadzamy klienta przez etap zamówienia, dostawy i przygotowania do instalacji.

Wiemy, że zakup jacuzzi ogrodowego to decyzja na lata, dlatego liczy się dla nas nie tylko sprzedaż, ale też realna pomoc po zakupie. Zależy nam, aby każda realizacja dawała wygodę, bezpieczeństwo i codzienną przyjemność użytkowania.

Kontakt

Jesteśmy do dyspozycji, jeśli potrzebujesz pomocy przy wyborze modelu, chcesz zapytać o dostawę, montaż lub serwis.

Możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z tego prawa, wypełnij poniższy formularz. Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

Adres do zwrotu towaru

P.W. Moneks 1 Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Adama Asnyka 32d
40-696 Katowice

Ważne informacje

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania.

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że co innego wynika z oferty lub z obowiązujących przepisów.

Jeżeli chcesz zgłosić wadę produktu lub niezgodność towaru z umową, skontaktuj się z nami w ramach reklamacji, pisząc na adres: reklamacje@moneks1.pl

Kontakt

W razie pytań skontaktuj się z nami: tel. 602 733 053 lub e-mail info@lavaspa.pl.